Yetbay - Compras Inteligentes

1.- CONDICIONES DE USO, LÍMITES Y OTRAS TRABAS (Y SUS EXCEPCIONES)

Estas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION que exponemos en adelante organizan de forma legal la utilización de la página web que ahora visitas www.yetbay.com propiedad de Yetbay Ecommerce, S.A. (en adelante simplemente Yetbay), y cuyo objeto es la  venta de nuestros productos o de los de nuestros colaboradores a todos aquellos que quieran ser socios de Yetbay.

Nuestra sede social está en Toledo, calle Italia nº 113 planta baja. El órgano de Administración será competente para decidir la creación, supresión o traslado de sucursales. El traslado del domicilio social dentro del mismo término municipal no exige acuerdo de la Junta General, pudiendo ser acordado o decidido por el órgano de Administración.
Nuestra identificación fiscal es el número A45740842. Somos una S.A. inscrita en el RM Tomo 1508, Libro 0, Folio 94, Hoja TO-32144, Inscrip 1 .y esta página web es de nuestra propiedad. Si quisieras contactar con nosotros, hazlo a través de nuestro servicio de atención al cliente en la página principal, o bien llámanos al 902 30 40 12. O envíanos un correo a info@yetbay.com, intentaremos contestarte a la mayor brevedad.

Nuestra página está abierta a todos los que deseen visitarla y conocer los servicios de Yetbay, sin embargo, para adquirir los productos que ofertamos es necesario ser socio, tal y como explicaremos más adelante, de forma que, el simple hecho de visitar la página o el acceder a nuestros productos como socio, supone la adhesión y aceptación de las condiciones generales publicadas por Yetbay en cada momento, y que Yetbay se reserva el derecho a modificar sin previo aviso en función de sus necesidades, todo ello amparado por la Ley 7/1998 de 13 de Abril de Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984 de 19 de Julio para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el RD 1906/1999 de 17 de Diciembre de Contratación Telefónica o Electrónica sujeta a condiciones generales, la LO 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos, la Ley 7/1996 de 15 de Enero sobre el Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Comercio Electrónico. Si alguna de las cláusulas recogidas en estas condiciones generales o parte de ellas fueran declaradas nulas por decisión judicial firme, el resto de las condiciones mantendrán su vigencia en lo que no se opongan a ésta. En todo lo no previsto en estas condiciones generales, será aplicable la legislación vigente en cada momento sobre condiciones generales de contratación. Yetbay se reserva asimismo el derecho de transmisión de su actividad a terceros que continúen con la misma actividad y que conlleve a su vez transmisión de sus archivos, sin quedar obligado a comunicar dicha transmisión a sus socios.

El idioma utilizado en las transacciones comerciales con Yetbay o las incidencias que se deriven de éstas será el español.

Para asegurarnos de que todo aquél que nos visita tiene presentes estas condiciones generales, hacemos que cada vez que alguien entra en nuestra página sean accesibles claramente.

Los visitantes de Yetbay.com, deben convertirse en socios si desean acceder a las ofertas que aparecen en la página web. Para ello sólo tendrás que registrarte en nuestro grupo de socios. A cada nuevo socio se le dará un identificador o clave personal que servirá de contraseña con la que el socio podrá acceder libremente a todos los contenidos de nuestra página web. Cada vez que se utilice la contraseña, Yetbay entenderá que es el socio quien visita la página web, por lo que el deber de custodia y la responsabilidad por el uso debido o indebido por terceras personas es únicamente del socio, a menos que previamente se haya avisado de forma fehaciente del robo, pérdida o desaparición de la contraseña, contactando con Yetbay como se ha explicado anteriormente.

La condición de socio se mantendrá en tanto el socio lo desee, siempre que use nuestros servicios correctamente y de forma legal, no exponga nuestra página al público a través de su contraseña, no la envíe, reparta, reproduzca ni copie lo que aparezca en ella sin nuestra autorización escrita, no vulnere nuestro derecho de propiedad sobre cualquier contenido de esta página, no aproveche la información obtenida a través de Yetbay con fines comerciales, etc.

Cualquier acto del socio o cometido por terceros gracias a la relación del socio con Yetbay, bien de los comprendidos anteriormente o bien cualquier otro no recogido expresamente en esta lista pero que Yetbay aprecie contrario a la ley, orden público, buenas costumbres generalmente aceptadas o que atente contra la imagen corporativa de Yetbay, significa que el socio será inmediatamente despojado de dicha condición y que Yetbay podrá reclamarle los daños y/o perjuicios que se estimen causados a Yetbay o a terceros con los que Yetbay esté vinculado. Asimismo, Yetbay se reserva el derecho de  rechazar los pedidos de dicha persona de forma temporal o permanente. Esperamos que comprendas que esta medida existe en tu beneficio y por la seguridad de todos los socios y usuarios de nuestra página.

Todo lo que aparece en nuestra página es propiedad de Yetbay o de terceros que han cedido legalmente su derecho de propiedad sobre los contenidos publicados, por lo que prohibimos expresamente cualquier uso que esté protegido por el derecho de propiedad industrial e intelectual que nos ampara. Asimismo, y en sentido contrario, entendemos que podemos hacer nuestras de forma gratuita y con cualquier fin, todas las opiniones o comentarios sobre nosotros o nuestros productos que nos hagas llegar por cualquier medio.

2.- CONTENIDOS Y RECLAMACIONES

Los servicios o contenidos de Yetbay.com, serán lo más exactos que sea posible, aunque Yetbay no se hace responsable de las posibles divergencias puesto que la función de las indicaciones de cada contenido incluido en la página web es meramente informativa. Por esta razón, Yetbay se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de su página web o cualquiera de sus secciones en cualquier momento o variar sus contenidos por cualquier causa que pueda afectarlos, sin que sea posible exigir responsabilidades por estas interrupciones o variaciones. Asimismo, Yetbay no se hace responsable de cualquier funcionamiento anormal de sus servicios en caso de que éste  sea provocado por causas que escapen al control de Yetbay o si existe comportamiento anormal del socio o de terceros intervinientes, siempre que por parte de Yetbay se hayan tomado las precauciones exigibles para un funcionamiento correcto, lo que excluye cualquier tipo de reclamación por daños y perjuicios producidos por el funcionamiento anormal de Yetbay. Igualmente, Yetbay tampoco será responsable de los daños y/o perjuicios que cualquier socio o usuario cause a terceros en su derecho de propiedad industrial o intelectual o en lo relativo a la legislación de protección de datos de carácter personal, por una mala utilización de los contenidos de nuestra web.

Por último, par realizar una reclamación, debe dirigirse a la dirección de correo electrónico de Yetbay en reclamacion@yetbay.com.

Para cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales o de las que se exponen a continuación, deberá tenerse en cuenta que la legislación aplicable es la española, sometiéndose las partes a la jurisdicción territorial de los Jueces y Tribunales correspondientes en virtud de lo expresamente establecido al efecto en la Ley General de Consumidores y Usuarios, dentro del territorio nacional.

3.- ZONA PROVEEDORES

Si eres distribuidor o quieres comercializar algún articulo relacionado con nuestra oferta y crees que puede interesarnos, contacta con nosotros en la "zona de proveedores" de nuestra página principal. Si los artículos que nos ofreces están protegidos por la legislación sobre propiedad industrial o intelectual, únicamente te pediremos que acredites tu condición de distribuidor oficial que nosotros verificaremos con la marca correspondiente.

4.- LA COMPRA

Yetbay ofrece sus artículos únicamente a sus socios y simpatizantes. El alta en el registro de socios no conlleva ningún gasto ni cuota de ninguna clase. Además de datos personales, se solicitará al nuevo socio que declare, bajo su responsabilidad, que es legalmente capaz para utilizar su tarjeta de crédito y que todos los actos que realiza en relación con Yetbay son libres y voluntarios. Asimismo, el nuevo socio será el único responsable de la veracidad de los datos consignados que afecten a Yetbay y de que la tarjeta con la que se abonen las compras tenga saldo suficiente para cubrir todos los gastos que sean a cargo del comprador para el buen fin de las operaciones comerciales que mantenga con Yetbay. Para nuestra seguridad, cada vez que un socio adquiera alguno de nuestros productos, se le pedirá expresamente que marque la casilla de aceptación total de las condiciones generales de contratación y venta impuestas por Yetbay.

No existe posibilidad de adquirir productos de Yetbay fuera de esta página y no existe posibilidad de comprar nuestros productos si no estás registrado como socio.

Cada vez que el socio adquiera uno de los artículos de Yetbay, su pedido se pondrá en marcha de forma inmediata para que podamos cumplir con los plazos de entrega que ofrecemos. Asimismo, se enviará al comprador un correo electrónico con la confirmación de los datos del pedido realizado.

5.- LOS PRODUCTOS Y SU DISPONIBILIDAD

Todos los productos de Yetbay.com se agrupan en diferentes categorías, en forma de tiendas o campañas. Un mismo artículo puede cambiar de una categoría a otra sin previo aviso en función de las necesidades de Yetbay.

Si una vez realizado y confirmado el pedido no existe disponibilidad definitiva del mismo en el almacén de Yetbay, se comunicará al socio la anulación de su pedido a través de un correo electrónico. En el caso de que el pedido ya esté abonado, se devolverá el importe de la compra en la misma tarjeta con la que se hubiera abonado en un plazo no superior a 10 días, a salvo de causas no imputables a Yetbay. Si la falta de disponibilidad es sólo temporal y no excede a lo anunciado al hacer el pedido, Yetbay no aceptará devoluciones por este motivo. Si excede del plazo de disponibilidad anunciado, el retraso se comunicará al comprador para que pueda renunciar a la compra en un plazo de 48 horas desde la recepción del correo electrónico que anuncia la demora, de forma que si el comprador no renuncia, Yetbay entenderá que el socio acepta la demora.

6.- EL PRECIO Y EL PAGO

Los descuentos ofrecidos por Yetbay están calculados en función de los precios de los artículos en los puntos oficiales de venta de los mismos. No existe precio mínimo para hacer una compra y todos los precios son finales, es decir, impuestos incluidos; por otra parte, Yetbay se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando el precio ofertado en el momento de hacer un pedido. Lo único que no se incluye en el precio y que también será a cargo del comprador es el precio del transporte hasta el lugar designado por él para la entrega.

Yetbay acepta cualquier tarjeta bancaria de las comúnmente utilizadas para realizar el pago. Asimismo, las compras pueden abonarse a través de PAY PAL o contra reembolso. El precio de la compra se cargará al día siguiente de la confirmación del pedido y en el caso del contra reembolso el pago se efectuará en el mismo momento de la entrega. La venta será definitiva en el momento en que el banco haya abonado totalmente el precio y el artículo haya sido entregado o puesto a disposición del comprador en el lugar designado por él, lo que se verificará por medio del sistema de control que utilice la empresa de transportes. El pedido será propiedad de Yetbay en tanto no sea totalmente abonado. Si el banco no abona el importe de la compra ésta quedará anulada, circunstancia que será comunicada al comprador por correo electrónico.

7.- LA ENTREGA

El pedido será entregado en el lugar que el comprador haya señalado al realizarlo en un plazo de 7 días, si el artículo está en una campaña temporal, o en 48 horas si el artículo está en una tienda permanente. Estos plazos son en días hábiles y son los estimados para la preparación y envío del pedido, aunque pueden variar en función del lugar de destino o la campaña en cuestión. Para consultar el estado de un pedido, se facilitará al socio un teléfono en el correo de confirmación de pedido. Recuerda señalar el lugar de forma concreta para que no tengamos problemas al entregarlo. En caso de que no sea posible realizar la entrega por falta de datos o datos confusos, el pedido volverá al almacén de Yetbay y se enviará al comprador un correo electrónico para que complete o clarifique el lugar de la entrega. No se aceptarán entregas en apartados de correos. Los gastos de las dos entregas así como los de la devolución al almacén serán cargados en la misma tarjeta con la que se abonó el pedido.

Los gastos de trasporte y entrega serán siempre por cuenta del comprador.

En el momento de la entrega el comprador deberá verificar el pedido y su estado. Cualquier comentario o reclamación sobre el estado del paquete o su contenido debe hacerse al transportista que entrega el pedido, quien dejará constancia de las incidencias de la entrega. Asimismo, será obligatorio para el comprador el envío de la reclamación o comentario sobre la entrega en el correo electrónico de Yetbay.

8.- LA DEVOLUCION

Respecto a la devolución de mercancía no defectuosa, el comprador tiene 7 (siete) días hábiles desde el momento de entrega para comunicar a Yetbay su deseo de devolver cualquier artículo, siempre de acuerdo a las disposiciones legales que sean aplicables. Debe informar a Yetbay de su intención de devolución por correo electrónico para que se le envíen por el mismo medio las instrucciones precisas para llevar a cabo la devolución. Los gastos y riesgos de la devolución son por cuenta del comprador que deberá utilizar cualquier medio que asegure una devolución en perfecto estado. El importe de la compra se devolverá en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción por Yetbay del artículo devuelto. La devolución incluirá los gastos inherentes a la misma además del precio pagado por los artículos devueltos. No se aceptará una solicitud de devolución si el artículo está usado, manchado, estropeado o incompleto, entendiendo por tal la falta de algún accesorio, parte, elemento, páginas de instrucciones, garantías, etc. que se haya entregado con el mismo. Tampoco se aceptarán devoluciones que no estén acompañadas de la correcta identificación del pedido y remitente o que no se devuelvan debidamente empaquetadas e incluyan el embalaje de Yetbay. Si se aprecia cualquiera de estas circunstancias se comunicará al comprador que no se acepta la devolución, y que el pedido queda a disposición del comprador en el almacén de Yetbay durante el plazo de un mes desde nuestra comunicación. A partir de dicho mes de plazo el artículo podrá ser destruido.

Respecto a la devolución de mercancía defectuosa Yetbay procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El plazo de garantía es de dos años desde la entrega del producto, y el consumidor dispondrá de un plazo de dos meses desde que conoció la disconformidad con el producto para comunicárselo al vendedor quién procederá a reclamar a su vez al fabricante.

Nuestra política de devolución cumple lo establecido en la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios, legislación igualmente aplicable a nuestra política de garantías.

9.- PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos de las tarjetas bancarias quedarán protegidos mediante encriptación previa a su envío para el cobro, de acuerdo a lo legalmente establecido para la forma de pago seguro. Posteriormente, cada banco verificará los datos para evitar fraudes. Yetbay utiliza los sistemas de encriptación más avanzados de forma que  únicamente cada banco tendrá acceso a los datos del comprador en el momento de realizar el pago. Yetbay conoce los datos a posteriori a través de justificante del pago que el banco nos envía.

Asimismo, todos los datos facilitados por nuestros socios son tratados de forma estrictamente confidencial y protegidos de acuerdo con la legislación vigente.

10.- NUESTROS CLIENTES PREFERENCIALES

Yetbay otorga la condición de socio preferencial a aquellos que hayan realizado un mínimo de dos compras en un período de 6 meses por un importe acumulado de 120 euros. Esta condición se mantendrá durante un año que se verá prorrogado por períodos iguales en el caso de que se cumplan nuevamente las condiciones dentro del plazo de vigencia del estatus especial. Esta condición preferencial otorga al socio la posibilidad de  acceder a las campañas de Yetbay 5 horas antes que el resto de los socios. El resto de las condiciones generales de nuestros productos serán las mismas que las del resto de socios ordinarios.

11.- BONIFICACIONES

En el caso de que el socio apadrine a un nuevo socio, Yetbay bonificará al padrino con 1 yet por cada nuevo apadrinado que se dé de alta como socio de Yetbay. Asimismo, por seguirnos en las redes sociales Facebook y Twitter, el socio recibirá 3 yets por cada una. Por último, aquellos usuarios que comenten los productos que compran, recibirán un yet más por comentario.

12.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Yetbay se reserva el derecho a variar sus condiciones generales de venta en el sentido de modificar, suprimir o añadir cualquier extremo o aspecto de los contenidos de su página web, sin que exista obligación de dar previo aviso a sus socios o visitantes, quienes quedarán adheridos a las modificaciones, supresiones o añadidos por el simple hecho de visitar Yetbay.com.

13.- SELLO DE CONFIANZA ONLINE

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley Española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.